الگوی مدیریت کیفیت بهره وری خدمت دهی در شرکت بیمه با تاکید بر اهمیت هوش مصنوعی ( هوش مصنوعی به عنوان یک فاکتور در نظر گرفته می شود نه به عنوان یک الگوریتم