تأثیر ارزش و کیفیت درک شده خدمات الکترونیکی بانکها بر رضایت مشتریان

نویسندگانسارا زواریان، مرتضی خاکزاربفروئی
همایشپنجمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری
تاریخ برگزاری همایش۱۳۹۵
نوع ارائهسخنرانی
سطح همایشداخلی

چکیده مقاله