طراحی الگوی مهارت های احساسی بین فرهنگی کارکنان صف در ارتباط با گردشگران و بررسی آن در مدیریت مقاصد: مطالعه موردی هتل های ۴ و ۵ ستاره پارسیان تهران
محل دفاع:
دانشگاه علم و فرهنگ
مقطع تحصیلی:
دکتری
سمت استاد در پایاننامه:
استاد مشاور